Asistencia Inim
: asistencia técnica para sistemas contra incendios y antirrobo
Ofrecemos asistencia técnica en todo el mundo, con un servicio de primera línea gestionado por el distribuidor de referencia y servicios especializados prestados directamente por nuestro equipo técnico.
Primer nivel: tu distribuidor de referencia
Para garantizar la rapidez y la eficacia, la asistencia de primer nivel la presta el distribuidor asignado al instalador.
El distribuidor es el primer punto de contacto para:
- configuración de productos
- asistencia para la instalación
- Comprueba la compatibilidad y la compatibilidad con los dispositivos para elegir los más adecuados
- información técnica operativa
Servicios de asistencia técnica Inim
Cuando la consulta requiera un análisis más detallado por parte de un especialista, puedes acceder a nuestros canales oficiales de asistencia técnica. Canales de asistencia disponibles:
Ticket de asistencia técnica: para solicitudes registradas y con archivos adjuntos
Asistencia telefónica: para asistencia técnica de segundo nivel
Correo electrónico técnico: para comunicaciones documentales
Preguntas frecuentes Inim respuestas rápidas a los problemas más comunes
Consulta las preguntas frecuentes oficiales INIM centrales contra incendios, sistemas de detección de humo, sistemas antirrobo y dispositivos accesorios. Encontrarás respuestas sobre: configuración de centrales, actualizaciones de firmware, gestión de alertas, resolución de averías y mantenimiento de instalaciones.
