Inim-Kundendienst
Technischer Support für Brandschutz- und Einbruchmeldesysteme
Wir bieten weltweiten technischen Support, wobei der First-Level-Support vom jeweiligen Vertriebspartner übernommen wird und spezialisierte Dienstleistungen direkt von unserem technischen Team erbracht werden.
Erste Ebene: Ihr zuständiger Händler
Um Schnelligkeit und Effizienz zu gewährleisten, wird der Erstsupport vom jeweiligen Händler des Installateurs geleistet.
Der Händler ist der erste Ansprechpartner für:
- Produktkonfiguration
- Unterstützung bei der Installation
- Überprüfung der Kompatibilität und Unterstützung bei der richtigen Auswahl der Geräte
- Technische Betriebsinformationen
Technischer Kundendienst von Inim
Wenn Ihre Anfrage eine fachliche Klärung erfordert, können Sie sich an unsere offiziellen Kanäle für den technischen Support wenden. Verfügbare Supportkanäle:
Support-Ticket – für nachverfolgbare Anfragen mit Anhängen
Telefonischer Support – für technischen Support der 2. Ebene
Technische E-Mail – für den Dokumentenaustausch
Inim Schnelle Antworten auf die häufigsten Probleme
Lesen INIM die INIM Brandmeldezentralen, Rauchmeldesystemen, Einbruchmeldeanlagen und Zubehör. Dort finden Sie Antworten zu folgenden Themen: Konfiguration von Zentralen, Firmware-Updates, Meldungsverwaltung, Fehlerbehebung und Anlagenwartung.
